動画配信のアカウント共有制限

自宅のリビングにあるスマートテレビと、自分の部屋で使っているスマートフォンは、どちらも同じWi-Fiルーターに接続されています。このときプロバイダ（通信事業者）は家のルーターにパブリックIPアドレスを1つ割り当てており、ルーターにつながる機器は外部から見るとすべてこのアドレスを共有しているように見えます。つまり、同じ家にある端末はインターネットの世界で「同じ表札（住所）」を共有しているわけです。

動画配信サービスは、ユーザーが主に動画を視聴するメイン端末（主にリビングのスマートテレビ）を基準に「ご利用世帯（ホームネットワーク）」を設定します。そして、このテレビと同じルーターに定期的に接続するスマホやタブレット、ノートPCを「同じ世帯の端末」として登録・管理します。

もし別の場所に住む友達があなたのアカウントでログインした場合、友達のルーターのIPアドレスやネットワーク情報は自宅とほぼ異なります。ただしIPアドレスは変動したり他と重なったりすることもあるため、動画配信側はIPアドレスに加えて端末IDや接続履歴なども総合して判断します。サーバーはこの違いをリアルタイムで検知し、同一世帯ではない世帯外端末からの不正なアクセスと判定して画面をブロックしたり、本人確認を求めたりするのです。

「それなら旅行や出張中はスマホで動画を見られないの？」と不安になりますよね。動画配信サービス側もユーザーの日常的な外出や出張を制限したいわけではないため、柔軟な例外ルールを用意しています。

カギとなるのは「自宅での接続履歴」です。サービスによっては、普段持ち歩くモバイル端末が定期的に自宅のWi-Fiに接続した履歴があって初めて世帯内の端末と認められる仕組みになっています（※詳細な基準はサービスや国によって異なります）。こうすることで、システムが「この端末は今も同一世帯の正当な端末だ」と認識し、外出先でも視聴できるようになります。ただし、一人暮らしや学生寮などで別居している場合は、原則として別世帯とみなされます。

ホテルや旅館にあるテレビのように自宅以外の固定端末でログインする場合は、一時的なアクセスコードを利用します。アカウント保有者のメールやショートメッセージに届く認証コードを入力すれば、旅行先でも一定期間（約1週間など）自由に視聴できます。

かつて動画配信サービス各社は、「パスワードをシェアするのは愛」と公言するなど、アカウント共有をむしろ宣伝文句として活用していました。サービスの立ち上げ期には、より多くのユーザーを惹きつけ、ストリーミング文化を世の中に広めることが最優先事項だったからです。

しかし、世界的に新規会員の伸びが頭打ちになると、企業は収益性の改善へと舵を切りました。実はプレミアムプランなどで案内されていた「4台同時視聴」は、離れて暮らす4世帯でシェアしてよいという意味ではなく、同一世帯の中で家族が同時に4画面で見られるという意味だったのです。

アカウント共有を厳格に制限すれば、反発から解約者が急増するという予想も多くありました。ところがNetflixの場合、友達と割り勘していた人たちが自分用のアカウントを新規契約したり、月々の「追加メンバー料金」を支払ったりしたことで、新規加入数が解約数を上回り、有料会員数は再び大きく増加しました（※他サービスの導入時期や成果には差があります）。