サブスクリプション経済

昔は、好きな曲を聴くためにレコード店へ行ってテープやCDを自分で買いました。映画を見るにはビデオを借りるかDVDを買い、本も一冊ずつ書店で買って本棚に並べていました。このころの消費は、モノの所有権をまるごと買ってくる方式でした。

でも、インターネットとスマートフォンが発達すると、人々の考えが変わりました。重いCDや本を家に積み上げなくても、見たいときにいつでも楽しめるなら、それで十分だと感じるようになったのです。消費の目的が、モノを持つことから価値を体験することへ移ったわけです。

今では、毎月コーヒー数杯分の料金で、数千万曲の音楽や数千本の映画・ドラマを、スマートフォン一つで思う存分楽しめます。モノをしまって管理する面倒がなく、便利さだけをそのまま味わえるようになりました。

サブスク経済が大人気なのは、売る側にも買う側にも魅力があるからです。消費者にとっては、高い商品を買うときに一度に大金を使わなくて済みます。最新の浄水器や高級マッサージチェアのように、まとまったお金がかかる家電も、毎月わずかな金額で気軽に使えます。

企業にも大きな利点があります。以前は、商品を一つ売ったら、お客さんがまた来てくれるまで不安な気持ちで待つしかありませんでした。サブスクのモデルなら、毎月安定した、予測しやすい売上が入ってきます。

さらに企業は、お客さんがどんなコンテンツをよく見るか、どんな機能が好きかを、リアルタイムのデータで得られます。このデータをもとに、より良い個別対応のサービスを出して、お客さんに使い続けてもらえるようにします。

もう少し正確に言うと、サブスク経済がいつも消費者の節約になるわけではありません。毎月の支払いは5,000ウォン、1万ウォンほどで小さく見えますが、いくつものサービスを一緒に使っていると、口座から出ていく合計が思った以上にふくらみやすいのです。

さらに大きな問題は、ほとんど使っていないのに毎月支払われてしまうサービスです。多くのサービスは、無料体験で加入を促し、そのまま有料へ切り替わるように作られています。韓国では2025年2月から、改正された電子商取引法（韓国の法律）により、無料体験が有料に変わる前に別途お知らせして同意を得なければならず、同意なしにこっそり決済へ移す「隠れ更新」はダークパターンとして規制されます。解約ボタンを見つけにくく隠すダークパターンもよく問題になります。

結局、使っていないサブスクは、目に見えないところでお金が漏れる穴になります。定期的に自分が契約中の一覧を確認して、使っていないサービスは思い切って解約する管理が必要です。